Quand Instagram devient une plateforme de marketing de contenu

Les gens ne prennent plus leurs décisions d’achat par eux-mêmes. Beaucoup s’appuient en effet sur le jugement de fortes personnalités actives en ligne, également appelées « influenceurs ». Une instagrammeuse à succès nous explique ce qui rend le marketing de contenu sur Instagram si spécial. 

Votre doigt glisse vers la petite application violette et vous vous retrouvez alors dans un tout autre monde, celui d’Instagram. Un yogi fait un impressionnant poirier en lotus. Des mannequins souriants posent près d’un palmier au Mexique. Du sirop d’érable coule joyeusement sur des pancakes moelleux. Instagram offre un large éventail de contenus et attire un public de plus en plus nombreux. Créée en 2010, la plateforme de photos est en train de devenir une opportunité précieuse de transformer de simples posts en marketing de contenu. Et cela à juste titre, car plus d’un utilisateur de réseaux sociaux sur cinq a déjà acheté un produit promu par des influenceurs. Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entreprises cherchent à collaborer avec des créateurs de contenu influents.

Instagram, une plateforme idéale pour le marketing de contenu 

Pour Nanda Weskott, instagrammeuse et blogueuse, les avantages qu’offre le marketing de contenu sur Instagram concernent surtout le ciblage. « Prenons l’exemple d’un panneau d’affichage publicitaire. Une fois installé, on ne sait pas vraiment qui le regardera. Bien sûr, on peut essayer d’identifier les personnes qui habitent à proximité du panneau ou qui passent par là en voiture et auront l’occasion de le voir. Mais cette démarche n’est pas vraiment orientée vers un objectif. »

La jeune femme précise qu’Instagram dispose d’une fonction de statistiques intégrée qui fournit des informations précises sur les comptes atteints, les nouveaux followers ou les interactions avec le contenu. De cette façon, il est possible de voir rapidement quel est le contenu qui résonne particulièrement bien avec notre public et de l’adapter en conséquence. « En plus de cela, dans ce cas, au lieu d’avoir une équipe entière qui s’occupe d’une campagne publicitaire, on n’a qu’une seule personne », explique l’étudiante de 25 ans.

Les influenceurs incarnent tout en un: la publicité, l’idée, le texte, l’image et la mise en scène.

L’authenticité compte

Les utilisateurs d’Instagram construisent souvent leur propre « toile de confiance ». L’authenticité et la crédibilité jouent un rôle important à cet égard. Si le public cible ne perçoit pas l’authenticité, on entre dans une zone dangereuse, celle du mauvais marketing de contenu. « Les blogueurs indignes de confiance peuvent nuire à une campagne de marketing. Cela signifie que les influenceurs ne correspondent pas à la marque ou qu’ils interprètent le produit de manière exagérée ou inadaptée. Cela mène à un sentiment d’artificialité », explique Nanda Weskott. A ce propos, l’influenceuse se souvient d’une campagne Instagram pour un fabricant de détergents qui a été accueillie avec dérision et mépris par le public en raison de sa mise en scène exagérée et artificielle.

Ainsi, un contenu authentique offre la possibilité de mieux fidéliser le public et de renforcer le statut d’une entreprise digne de confiance. Dans ce sens, le contenu payant doit-il paraître moins authentique que le contenu organique? Nanda Weskott ne le pense pas: « Avec le contenu payant, on prête beaucoup plus d’attention à la façon dont le produit est présenté. Cela signifie que vous créez et produisez de manière plus réfléchie. Par exemple, vous utilisez un angle spécial pour que le logo d’un vêtement soit bien visible. Mais je ne dirais pas que le contenu payant est généralement moins authentique. Parce que l’authenticité, pour moi, signifie que les influenceurs étaient déjà familiers avec la marque au préalable.

Une coopération honnête s’instaure lorsque l’influenceur écrit lui-même à la marque ou vice-versa. L’accent est donc mis sur le fait que les produits ont été testés pendant une longue période et que le créateur de contenu soutient pleinement et véritablement la marque. »

Une stratégie de contenu est-elle indispensable? 

L’instagrammeur.euse n’a pas de stratégie de marketing de contenu spécifique. « Lorsque je produis un contenu, je pense à la manière dont je peux apporter une valeur ajoutée. Il est important que mes followers puissent également interagir avec moi. Le moyen le plus simple d’y parvenir est d’être vrai et de produire un contenu à la fois intéressant et émotionnellement engageant. » La blogueuse y parvient en montrant également des scènes normales de sa vie quotidienne et en partageant avec ses followers des réflexions privées sur de nombreux sujets.

Ainsi, tout influenceur.euse ne doit pas se contenter de télécharger des photos. Instagram propose en effet plusieurs fonctionnalités comme les Stories, les Highlights, les Réels, IGTV et les Guides. Ces éléments diversifient l’expérience utilisateur et contribuent à la création d’un environnement plus original pour le marketing de contenu. « L’idée d’Instagram Stories, à l’époque, était une démarche intelligente. Mais je pense aussi que la fonction « Highlights » est géniale. » Highlights est un outil précieux qui facilite notamment le marketing de contenu et qui permet aux utilisateurs de présenter leurs contenus dans un certain ordre. Ainsi, vous décidez activement de ce que vos followers voient en premier. La répartition des différents sujets dans de nombreux dossiers de mise en évidence est également idéale pour les utilisateurs qui recherchent des informations plus spécifiques.

Il est donc clair qu’Instagram est une plateforme avantageuse. Quiconque y pratique le marketing de contenu doit savoir que la portée et la visibilité des marques peuvent être accrues par un marketing de contenu intelligent, mais surtout honnête.

Texte Evgenia Kostoglacis

Traduit de l’allemand par Andrea Tarantini