Cette année, DeinDeal fête ses dix ans et continue d’innover. Avec une approche inédite, le groupe s’attaque désormais à la livraison de repas dans les villes de Zurich et Genève!
Dès sa création, grâce son concept, DeinDeal a connu une forte croissance. En digitalisant des coupons de réductions pour plusieurs types de services locaux tels que les restaurants, les spas, les massages et les loisirs, le groupe a en effet gagné la confiance de nombreux consommateurs qui sont ravis de pouvoir bénéficier de bonnes affaires. Fort de ce succès, DeinDeal s’est alors développé sur plusieurs segments afin de proposer toujours plus de réductions, allant même jusqu’à 70%. Des meilleurs hôtels de Suisse aux meilleures marques de mode, en passant par des articles de sport, de cosmétique, de vins et spiritueux, des accessoires et équipements de la maison mais aussi des produits de puériculture et du quotidien. Les offres exceptionnelles de DeinDeal ne cessent de surprendre les internautes suisses.
À l’occasion de ses 10 ans, DeinDeal décide de se rapprocher davantage de ses clients en réinvestissant dans le commerce local. Après 18 longs mois de réflexion, de développement technique et une étude approfondie du marché, le groupe lance une nouvelle plateforme de livraison de repas à la demande. Son objectif: innover en proposant un service de livraison gratuit grâce auquel le consommateur, le restaurateur et le livreur sont tous gagnants!
Une livraison à domicile gratuite et des consommateurs heureux
Qui ne s’est jamais plaint des frais de livraison pour son repas et n’a rêvé d’une livraison à domicile 100% gratuite? Aujourd’hui, grâce à DeinDeal, ce rêve devient réalité! Comprenant véritablement les besoins de ses clients, DeinDeal propose désormais un service de livraison à domicile sans frais de livraison ni de service. Ainsi, pas de besoin d’un code promotionnel ou du parrainage d’un ami pour bénéficier d’une remise sur les frais de livraison: en tout temps, tout le monde peut bénéficier d’une livraison gratuite!
Ce n’est pas tout: en bénéficiant de ce service, les clients pourront également profiter du programme de fidélité de DeinDeal.ch et My-Store.ch. Cela signifie qu’ils auront notamment le droit à des livraisons de colis gratuites mais aussi à des remises sur les coupons et les offres de voyages en remerciement de leur fidélité.
Une aide importante et des restaurateurs satisfaits
La crise sanitaire a eu un impact important sur la situation financière et la rentabilité des restaurants. Le nouveau service de livraison à domicile de DeinDeal a des avantages considérables pour les restaurateurs, les partenaires historiques du groupe, notamment en matière de rentabilité et de trésorerie. La livraison à domicile leur permet en effet d’ouvrir des tables supplémentaires sans impacter leur trésorerie. Par ailleurs, les frais de commissionnement appliqués par DeinDeal pour l’utilisation de son service de livraison s’avèrent fortement réduits par rapport à ceux des autres acteurs du marché. Ainsi, DeinDeal vise à aider ses partenaires à conserver une marge de rentabilité suffisante.
Des contrats de travail sérieux et des livreurs ravis
Alors que de nombreux concurrents considèrent leurs livreurs comme des variables d’ajustement pour la rentabilité des services de livraisons, DeinDeal propose à ses employés des véritables contrats de travail, des garanties, des assurances, une couverture sociale et une grande flexibilité. Ainsi, les livreurs de DeinDeal sont des employés à part entière qui peuvent organiser leurs horaires de travail et pour lesquels le groupe finance également l’entretien et la révision des vélos au moyen de primes prévues dans leurs contrats.
Une technologie maîtrisée et développée à Genève
DeinDeal a pris 18 mois pour se lancer sur ce marché en raison du souhait de maîtriser et développer en interne sa propre plateforme technique. Celle-ci s’intègre à ses systèmes existants et ne nécessite pas de télécharger une nouvelle application ou de se connecter à un nouveau site web.
DeinDeal garantit ainsi à son million et demi d’utilisateurs enregistrés l’accès simplifié et sécurisé à ce nouveau service sans avoir à s’enregistrer de nouveau.
Un des nombreux avantages de cette maîtrise technique concerne également la protection des données des utilisateurs. DeinDeal garantit en effet le même niveau de sécurité des données que pour tout son écosystème incluant notamment un hébergement en Suisse de ses plateformes, de ses serveurs ainsi que des données personnelles de ses clients.
Un autre avantage de cette maîtrise technique pour DeinDeal concerne le fait que, dans un futur plus ou moins proche, la société pourra envisager la gestion du dernier kilomètre pour la livraison de ses colis en Suisse.
Texte Andrea Tarantini
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