L’instinct et le collectif au cœur de la réussite

À la tête de Firstcaution depuis dix ans, Céline Frey a transformé une petite structure en acteur incontournable de la garantie de loyer en Suisse. Guidée par l’intuition, portée par une culture du travail sans limites et un management collaboratif, elle défend une vision du leadership où la réussite se construit ensemble.

Céline Frey
Directrice, Firstcaution

Céline Frey dirige Firstcaution depuis une décennie. Guidée par l’instinct, elle développe l’entreprise en équipe après s’y être consacrée pleinement en 2015, lorsqu’elle quitte ses autres fonctions dans le groupe familial. Elle y voit immédiatement un fort potentiel et refuse de se fixer des limites, notamment liées au fait d’être une femme, convaincue que le changement des mentalités ne peut venir d’elles seules.

Une éducation sans plafond

Tout commence bien avant. Céline Frey grandit dans une famille où la question des limites ne se pose jamais, ni dans le sport, ni dans le travail. Pas de grands discours sur l’égalité, mais une éducation qui l’incarne.Son père, Jean-Jacques Frey, entrepreneur à la personnalité forte, en est l’illustration directe. Bâtisseur d’un groupe familial aux activités multiples : immobilier, vignobles, il transmet à ses filles plus qu’une entreprise : une manière d’envisager le monde, sans plafond ni distinction.

Leadership sportif et collectif

Ancienne cavalière de compétition dans un sport mixte, Céline Frey sait depuis longtemps que seuls le travail, la précision et la persévérance font la différence. Une leçon qu’elle transpose dans son style de leadership. À la tête de Firstcaution, elle défend un management résolument collaboratif : moins hiérarchique, plus horizontal, fondé sur la confiance et l’intelligence collective. Convaincue que la performance durable naît de l’humain, elle développe une culture d’équipe forte, où les 70 collaborateurs répartis entre Nyon, Zurich et Bellinzona partagent une vision commune.

Chez Firstcaution, la digitalisation est au cœur du développement, sans jamais devenir une fin en soi. Derrière chaque processus optimisé et chaque parcours client simplifié, une conviction : la technologie doit servir l’humain, pas le remplacer.

Une croissance maîtrisée

En une décennie, Firstcaution passe de 15 000 à 125 000 clients et s’impose comme le seul acteur indépendant en Suisse spécialisé dans la garantie de loyer sans dépôt bancaire. Les réussites s’enchaînent, au rythme des défis relevés.

Faire évoluer les mentalités, ensemble

Sur la place des femmes dans les instances dirigeantes, son discours tranche avec les injonctions habituelles. Oui, les femmes doivent être déterminées, oser, ne pas attendre. Mais la responsabilité ne leur incombe pas uniquement. Changer les mentalités est un effort collectif : celui des femmes qui avancent, et celui des hommes qui choisissent, à leur niveau, de faire bouger les lignes. Une évolution qui ne peut se construire qu’ensemble.

Plus d’informations sur www.firstcaution.ch