Il y a plus d’un siècle, l’arrière-arrière-grand-père de Loïc Vandromme, Hyppolyte, exploitant forestier de profession, fondait avec ses deux fils sa propre scierie, posant ainsi les bases de ce qui allait devenir le groupe HEXAOM. Aujourd’hui dirigée par la cinquième génération, l’entreprise familiale fédère près de 1400 collaborateurs, regroupe une quarantaine de marques et affiche un bilan impressionnant : 130 000 maisons construites et 110 000 logements rénovés. Dans un contexte immobilier et économique en pleine mutation, Loïc Vandromme, directeur général du groupe, revient sur l’ADN familial de l’entreprise, l’évolution des attentes des Français et les enjeux à venir du logement individuel.
Quel est votre rapport personnel à la construction de maisons ?
La construction de maisons est avant tout une histoire de famille. J’ai grandi dans cet univers et, pour moi, la maison reste un enjeu profondément ancré, à la fois personnel et collectif. Elle représente un cocon, un lieu où l’on se sent en sécurité, où l’on se construit et où l’on se retrouve. Contrairement à certaines idées reçues, cette aspiration demeure très forte en France et traverse les générations. On pourrait penser que les jeunes se désintéressent de la maison, mais dans les faits, ce désir de devenir propriétaire reste bien présent, même s’il s’exprime différemment qu’auparavant.
Comment HEXAOM se démarque-t-il dans un contexte difficile ?
Le secteur de la construction a traversé une période particulièrement difficile ces dernières années, et nous n’y avons pas échappé. Pour y faire face, nous avons capitalisé sur nos atouts. HEXAOM est un grand groupe, ce qui nous donne des appuis solides, mais nous avons aussi su conserver une grande agilité grâce à notre organisation fédérant près de 40 marques, chacune ancrée dans son territoire et adaptée aux réalités locales.Nous combinons ainsi la puissance d’un groupe national avec la proximité d’acteurs locaux. Cette diversification nous a permis d’amortir les chocs. Par ailleurs, nous sommes restés une entreprise à l’esprit profondément familial. Avec mon père, mon oncle, mon frère et mon cousin, nous incarnons cette famille et transmettons des valeurs de bon sens, de pragmatisme et d’anticipation, en restant très attentifs aux évolutions technologiques et aux attentes du marché.
Comment les besoins des clients ont-ils évolué ces dernières années ?
L’image de la maison a profondément changé. La hausse des prix de l’immobilier et des matériaux a modifié la solvabilité des ménages et, par conséquent, le profil de nos clients. Aujourd’hui, notre clientèle est en moyenne plus âgée et dispose de budgets plus élevés que par le passé, avec des attentes plus spécifiques et exigeantes.Il y a vingt ans, près de 80 % des maisons que nous construisions faisaient entre 90 et 110 m². Ce n’est désormais plus le cas. Les modes de vie ont évolué, la composition des familles aussi. Nous proposons aujourd’hui des maisons allant de 50 à plus de 250 m², entièrement modulables, afin de s’adapter aux différentes demandes et étapes de la vie de nos clients.
Nous faisons désormais exclusivement du sur-mesure. Nous conservons des modèles de référence pour aider nos clients à se projeter, mais il n’existe plus de maison standardisée. Chaque projet est unique, avec différents niveaux de finition, de l’entrée de gamme aux prestations les plus abouties. Cette approche génère de nouvelles contraintes, mais elle ouvre aussi de nombreuses opportunités.
Quelle place occupent les maisons à ossature bois et les projets passifs au sein du groupe ?
La construction à ossature bois est relativement récente chez HEXAOM. Nous avons lancé cette activité il y a moins d’un an, avec l’objectif qu’elle représente environ 5 % de notre production d’ici trois ans. En France, ce type de construction représente entre 5 et 10 % du marché. Pour notre groupe, il s’agit presque d’un retour aux sources, puisque notre histoire est intimement liée au bois.
Quels retours clients vous ont le plus marqué ?
Au contact direct de nos clients, notamment dans nos agences, je constate souvent leur surprise face au niveau de personnalisation que nous proposons. Beaucoup soulignent également la performance énergétique de nos maisons et la qualité du bâti. Le modèle de la maison catalogue appartient désormais au passé. Chaque projet est une histoire différente, une histoire de vie singulière. L’emménagement marque l’ouverture d’un nouveau chapitre, et c’est cette dimension humaine et émotionnelle qui revient le plus souvent dans les retours que nous recevons.
Comment envisagez-vous l’avenir du groupe HEXAOM ?
L’enjeu principal sera de continuer à nous adapter aux attentes des Français dans un contexte international incertain. Malgré tout, je reste résolument optimiste. Le logement demeure un sujet central, et nos métiers resteront incontournables. L’accession à la résidence principale reste un objectif de vie fort pour une grande majorité de Français, et c’est un signal très encourageant pour l’avenir. HEXAOM continuera d’être présent sur l’ensemble des territoires, en adaptant ses offres aux réalités locales. Nous suivons de près les innovations, notamment celles liées à l’intelligence artificielle, tout en avançant avec prudence. L’avenir sera sans doute différent, mais notre objectif reste inchangé : loger durablement les Français, aujourd’hui comme demain.
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