Réussir sa transformation digitale La technologie au service de l’entreprise

Face à l’intelligence artificielle et aux nouveaux enjeux de la cybersécurité, les PME suisses doivent faire preuve d’agilité pour réussir leur transformation digitale. Stéphane Poggi, CEO d’Infoteam Group, partage son analyse du secteur et ses solutions.

Le paysage technologique est en pleine mutation. À quels défis sont confrontées les entreprises et comment les aidez-vous à les relever ?

Les PME sont actuellement dans un tourbillon. L’intelligence artificielle initie une véritable révolution, la cybersécurité occupe une place de plus en plus centrale et les solutions digitales se multiplient, avec des bénéfices souvent flous. Dans ce contexte, il est très difficile de définir une feuille de route digitale. Les CEO doivent devenir, parfois malgré eux, des spécialistes du numérique et ils s’éloignent de leur cœur de métier. Infoteam Group se positionne alors comme un partenaire opérationnel. Notre mission ne se limite pas à fournir des solutions technologiques : nous nous engageons à écouter les PME et à comprendre leurs défis. En jouant le rôle de traducteur entre leurs besoins et les outils numériques, nous mettons en œuvre des stratégies complètes, innovantes et éprouvées qui reflètent leur vision et leurs objectifs. Grâce à nos trois pôles et notre expertise, nous guidons nos partenaires vers l’industrie 4.0 et la mise en œuvre d’ERP personnalisés.

Pour répondre aux attentes spécifiques des PME, vous avez notamment développé Infoteam Digital et ERPXperts. En quoi ces solutions facilitent-elles la digitalisation ?

Par sa connaissance pointue de l’environnement Microsoft, Infoteam Digital fluidifie le flux des communications et digitalise les processus métier, tout en assurant la protection des données. Car notre approche allie productivité et sécurité. Elle facilite une prise de décision éclairée et encourage une collaboration efficace. ERPXperts, quant à lui, permet l’implémentation de la solution de gestion d’entreprise Microsoft Dynamics 365 Business Central. Nos spécialistes identifient le besoin avec précision et ajustent au plus près le logiciel, créant un outil idoine et évolutif. La compatibilité entre les technologies avancées d’Infoteam Digital et les systèmes de gestion ERP personnalisés d’ERPXperts forme un écosystème numérique cohérent et puissant, parfaitement aligné avec les objectifs de l’entreprise.

L’adaptation digitale n’est plus une option, c’est une nécessité.

Vous avez évoqué l’industrie 4.0. Comment aidez-vous les PME à développer l’automation industrielle et à s’adapter aux nouveaux enjeux du marché ?

C’est la mission d’Infoteam Automation : transformer les défis de nos clients en opportunités et les accompagner efficacement vers l’industrie du futur. Notre savoir-faire s’étend à travers des domaines variés tels que la pharmacie, la biotechnologie, l’agroalimentaire et l’industrie. Nous avons récemment collaboré avec une grande entreprise industrielle afin de moderniser sa chaîne de production. En intégrant des systèmes d’automation avancés, nous avons amélioré son efficacité de 30 %. L’intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IOT) sont aussi au cœur de nos solutions. Pour l’un de nos clients, nous avons développé un module doté d’IA pour optimiser la consommation énergétique et donc réduire les coûts opérationnels. Mais le plus important reste notre engagement durable aux côtés des PME. Notre équipe d’ingénieurs et de techniciens, constamment formés aux dernières innovations, s’attache à fournir des solutions personnalisées et performantes. Nous sommes conscients que notre succès est lié à celui de nos clients. Plus qu’un fournisseur de services, nous sommes un partenaire de confiance, dédié à la croissance sereine et sécurisée de leur entreprise.

Est-ce à dire que pour réussir ce virage technologique, il faut s’en remettre à l’humain ? N’est-ce pas paradoxal ?

Cela peut sembler contradictoire mais c’est notre conviction. L’adaptation digitale n’est plus une option, c’est une nécessité. Pour autant, les PME ne sont pas seules face aux défis du numérique. Chez Infoteam Group, nous faisons le choix de cultiver des synergies pour offrir des solutions durables, centrées sur l’humain et adaptées aux besoins actuels et à venir de nos clients. Avec eux et pour eux, nous allons au-delà de la technolo­gie et de la digitalisation : nous réunissons l’homme et la technologie pour améliorer les processus internes et enrichir la prise de décision stratégique. Ensemble, nous écrivons un nouveau chapitre dans l’histoire de la transformation digitale, propulsant les PME suisses vers un avenir prospère et numériquement avancé.

Texte Amandine Guerin