Créée en 2016, Lsm Mobility est une entreprise spécialisée dans les solutions pour s’affranchir des escaliers et garantir un accès facilité aux personnes à mobilité réduite (PMR). L’entreprise est située à Montanaire (VD) et propose ses services dans toute la Suisse romande. Son objectif est de rendre les espaces publics ou privés accessible à tous.
Monsieur Xavier Kung
Co-gérant, Lsm Mobility
Monsieur Kung, quels types de services propose Lsm Mobility ?
Nous proposons trois types de services :
- Notre service d’installation : notre conseiller vient sur place sans engagement pour comprendre les besoins du client et voir les caractéristiques des lieux. Nous soumettons ensuite une offre qui répond au plus proche de leurs besoins. Le montage est effectué par nos techniciens, des professionnels qualifiés, ce qui permet d’optimiser la fiabilité des installations.
- Notre service de maintenance est là pour garantir la longévité des installations. Ces interventions préventives sont là pour s’assurer du bon fonctionnement en toute sécurité et augmenter la fiabilité, en prévenant les pannes avant qu’elles ne surviennent.
- Notre service de dépannage, qui est disponible 24h/24 et 7j/7, est là pour assurer la sérénité de nos clients. Notre call-center répond aux appels à tout moment. Ce service assure une remise en route rapide des installations tout en garantissant la sécurité. La réactivité de nos interventions permet de réduire le temps d’indisponibilité des installations.
Et qu’en est-il de vos produits ?
Nous disposons de quatre gammes de produits distinctes :
- La première est consacrée aux sièges monte-escaliers, principalement utilisés par les séniors. Ces fauteuils permettent de monter le long des escaliers.
- La deuxième gamme propose des plateformes monte-escaliers, souvent installées dans des lieux publics. Le plateau de la plateforme permet d’accueillir une chaise roulante ou autre. Le fonctionnement est similaire à notre gamme de siège.
- Notre gamme de plateforme verticale est large et permet des élévations verticales autant dans des gaines ouvertes que des gaines fermées avec une multitude de configurations possible.
- La dernière gamme se spécialise dans les ascenseurs privatifs, principalement installés chez des particuliers. Faciles à utiliser, ils permettent à nos clients de se réapproprier tous les espaces de leur maison tout en augmentant sa valeur. Ces installations fonctionnent sur le même principe que les ascenseurs d’immeuble. Les normes sont néanmoins moins contraignantes : elles ne nécessitent pas de fosse et présentent un coût de maintenance réduit.
Plateforme verticale Nova Code
Comment Lsm Mobility se démarque des autres entreprises ?
Nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients en étant réactif à leur demande. Notre service de dépannage 24h/24 et 7j/7 est un plus et aussi un gage de sérénité pour nos clients et leurs proches.
La fidélité de nos collaborateurs nous a permis de former une équipe de professionnels qualifiés et de confiance pour intervenir chez nos clients, qu’il s’agisse de privé ou d’entreprise.
Notre large gamme de produits et notre écoute nous permettent de proposer l’installation la plus adaptée à la situation de nos futurs clients.
De nouveaux produits vont-ils compléter votre gamme dans les mois ou les années à venir ?
En effet, nous avons déjà complété notre gamme de plateforme verticale avec « le Code ». Ce produit optimise au mieux l’espace et offre une multitude de configurations possibles. Le « homelift Code » est une plateforme verticale qui assure un confort maximal à tous les utilisateurs grâce à son système d’entraînement par courroies qui permet un déplacement doux, extrêmement silencieux et sans vibration. Un soin particulier a été apporté à la finition de ce produit avec des éclairage LED, une tablette tactile personnalisable et une main-courante innovante. Cette dernière évite de devoir maintenir le bouton de l’étage appuyé lors du déplacement. Le simple maintien de la main-courante permet d’autoriser le déplacement de la cabine.
Sentez-vous que vous faites une différence dans le quotidien des gens ?
Oui, notre vocation est de voir le plaisir de nos clients une fois leur autonomie retrouvée. C’est très gratifiant de les voir se déplacer en toute sécurité. Parfois, certaines personnes restaient enfermées chez elles pendant plusieurs semaines ou mois parce qu’elles n’arrivaient plus à se déplacer sereinement. Après notre installation, elles retrouvent une vie sociale et leur sourire. C’est la meilleure des récompenses pour nous !
Plus d’informations: mobility.lsm.swiss
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