Fondé en 1877, Brütsch/Rüegger Tools est un distributeur suisse d’outillage technique actif principalement en Suisse, mais aussi à l’international. Responsable de la « Business unit » horlogerie, Loïc Chatelain explique comment l’entreprise zurichoise entend renforcer sa place dans l’horlogerie en combinant largeur d’offre, performance logistique et solutions de consulting.
Loïc Chatelain, Responsable «Business unit» horlogerie, Brütsch Rüegger Tools
Loïc Chatelain, pourquoi Brütsch/Rüegger Tools a-t-il choisi de renforcer sa présence dans l’horlogerie ?
Nous étions déjà présents dans l’industrie horlogère, surtout sur les métiers liés à l’usinage des boîtes de montres, des composants ou des mouvements. Depuis 2020, nous proposons un assortiment destiné aux horlogers, davantage orienté vers l’assemblage des montres. Nous nous sommes développés sur ce segment et avons pris des parts de marché. Aujourd’hui, l’enjeu est de confirmer notre positionnement dans l’industrie horlogère.
Dans un secteur où des acteurs historiques sont solidement installés, comment vous différenciez-vous ?
D’abord par notre savoir-faire logistique, la largeur de notre assortiment et une gamme dédiée à l’horlogerie. Nous proposons aussi des prestations de consulting autour de trois piliers : digitalisation et industrie 4.0, projets d’approvisionnement et single sourcing et lean management. L’objectif est d’aider nos clients à optimiser leur chaîne de valeur et leurs processus de production.
Concrètement, qu’apporte ce modèle aux clients horlogers ?
Il leur apporte du choix, de la disponibilité et des processus plus simples. Nous sommes multimarques, avec un catalogue qui comprend plus d’un million d’articles référencés, dont 300 000 en stock. Notre assortiment va de la métrologie et des outils de production aux équipements d’atelier, EPI et pièces normalisées. Nous livrons en Europe sous 24 heures et dans le monde sous 48 heures. Nous proposons aussi des solutions d’approvisionnement automatisées, software et hardware, pour faciliter la gestion des stocks et des commandes.
Quelle place occupe la marque A*F dans cette stratégie ?
A*F est une marque de tradition, reconnue dans l’industrie horlogère et associée à une image de qualité. Nous avons repris une partie de ses activités en 2020. Depuis cette année, nous cherchons à dynamiser son image et à la rendre plus actuelle.
Au-delà de l’assortiment, quelle valeur ajoutée voulez-vous apporter à l’horlogerie ?
Nous voulons rendre la collaboration plus simple et plus efficace en combinant nos compétences logistiques et nos solutions de consulting. Plus de 80 % de nos commandes arrivent déjà par voie électronique, notamment via nos solutions d’e-procurement. Nous pouvons connecter certains systèmes clients aux nôtres et automatiser la gestion des approvisionnements pour limiter les ruptures. L’objectif est de gagner du temps, réduire le travail côté client et diminuer les coûts de processus.
Plus d’informations sur: www.brw.ch
Interview Marc-Antoine Guet
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