Pour mieux accompagner les propriétaires d’un patrimoine immobilier, une société de renom se réinvente pour répondre aux nouveaux défis. Son objectif ; offrir aux clients privés une approche holistique de la gestion immobilière. Rencontre avec Michel Narbel, Directeur général d’Argecil SA.
Michel Narbel
Directeur général
d’Argecil SA
Votre société immobilière est bien établie, depuis plus de 75 ans. Dans le cadre de notre échange, vous annoncez un nouveau cycle d’expansion. Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons de cette décision ?
Depuis sa fondation, Argecil a toujours su répondre aux évolutions du marché immobilier. Aujourd’hui, nous observons une transformation majeure, non seulement dans les besoins, mais aussi dans les attentes des propriétaires et des investisseurs immobiliers privés. Aussi, nous avons décidé d’initier un nouveau cycle d’expansion. Cet élan nous permet d’adapter nos prestations traditionnelles – comme la gérance d’immeubles, l’administration de PPE, le courtage, la construction, la rénovation et le développement – aux exigences actuelles, et de mettre en oeuvre des nouvelles directions stratégiques et opérationnelles au service de notre clientèle .
Quels sont les défis spécifiques auxquels vos clients et vous-même faites face aujourd’hui sur le plan de la gestion immobilière ?
Le monde de l’immobilier devient de plus en plus complexe, à tous niveaux et tous égards. Nous sommes confrontés à des législations et des réglementations toujours plus strictes, plus contraignantes, notamment en matière de développement durable. Il en va de même pour les aspects financiers, urbanistiques, architecturaux et aussi, de transmission patrimoniale. Investir, hériter, acheter, rénover, construire demande des compétences toujours plus spécialisées. De fait, un fossé est en train de se creuser entre les propriétaires privés et les structures institutionnelles d’investissement. Ces dernières disposent en effet de services internes robustes ; compliance, travaux, architecture, fiscalité, droit, assurances et ainsi de suite. De leur côté, les clients privés peinent à avoir une vision globale de la situation de leur patrimoine immobilier et doivent se tourner vers une multitude de prestataires. Cette dispersion pose généralement problème en matière de coordination, de cohésion, de synergie, car chacun de ces acteurs ne peut appréhender qu’un petit maillon de la chaîne de valeur d’un immeuble. Concrètement, cela se traduit par des pertes de temps, d’argent et de confiance.
Comment Argecil compte-t-elle répondre à ces nouveaux défis ?
Sur la base de ce constat, nous proposons désormais une prestation qui inclut la gestion intégrale d’un ou de plusieurs bâtiments, ainsi que le pilotage des acteurs concernés. L’idée étant de concevoir, pour chacun de nos clients, un écosystème cohérent autour de son bien immobilier. Argecil devient, en quelque sorte, une véritable plateforme de gestion. Tout comme un système d’exploitation est essentiel à la gestion efficace d’une entreprise, une gestion intégrée est cruciale pour optimiser la performance et la rentabilité d’un parc immobilier. Pour résumer, lorsqu’un propriétaire nous confie un mandat, nous lui offrons un service complet de planification stratégique couvrant tous les aspects de la gestion d’un immeuble ou d’un parc immobilier. Argecil ne se contente pas de gérer des biens immobiliers ; elle accompagne des personnes dans la gestion et la valorisation de leur patrimoine, en tenant compte de leurs préoccupations, de leurs attentes, de leur écosystème familial.
Vous évoquiez, par ailleurs, la dimension sociétale de votre approche. Pouvez-vous nous expliquer plus en détail en quoi cela consiste ?
Chez Argecil, notre vision est fondamentalement ancrée dans une approche centrée sur l’humain, tant au niveau de nos collaborateurs que de nos clients et partenaires. Nous croyons fermement que le succès durable ne peut être atteint que si nous prenons en compte les besoins et les aspirations des personnes avec lesquelles nous travaillons. Notre démarche repose sur plusieurs piliers. Tout d’abord, nous veillons à offrir un environnement de travail où nos employés se sentent valorisés et soutenus dans la mission qui leur est confiée. Cela leur permet d’établir un lien de proximité avec nos clients, de comprendre leurs besoins spécifiques et de leur fournir des conseils pertinents ainsi que des solutions sur mesure. Notre engagement sociétal s’étend également à la communauté. Nous soutenons en effet des initiatives locales qui favorisent le développement durable et l’inclusion, par exemple en collaborant avec des entreprises sociales et des petites structures artisanales locales. Nous sommes convaincus que le soutien à ces acteurs contribue à la dynamisation de l’économie locale ainsi qu’à la construction d’une communauté plus solidaire où chacun y trouve son content.
En conclusion, quel message aimeriez-vous transmettre ?
Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à nos clients actuels, à nos futurs clients, ainsi qu’à nos partenaires pour la confiance qu’ils nous accordent. Cette confiance est le moteur de notre engagement à offrir des services adaptés à leurs besoins. Je tiens également à remercier chaleureusement les collaboratrices et collaborateurs d’Argecil, dont le dévouement et le professionnalisme sont essentiels à la réussite de notre mission.
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