Commander un repas, un taxi ou un livreur prend quelques secondes. Faire passer une patrouille de sécurité devant chez soi restait, jusqu’ici, une affaire de contrats et de délais. La plateforme romande Edgward, fondée par l’expert en sécurité Daniel Barouch, change la donne : une patrouille professionnelle, la plus proche, en un clic.
Daniel Barouch
Fondateur, Edgward
Un départ en vacances, un bruit dans la nuit, une caméra qui montre un intrus sans que personne ne vienne : chacun a déjà ressenti ce besoin d’une présence professionnelle qui passe, vérifie, rassure et, si nécessaire, intervient. Y répondre supposait jusqu’ici une centrale d’alarme posée par un installateur et un contrat qui engage pour des années auprès d’un seul prestataire. Ou alors des caméras achetées soi-même, qui filment mais ne déclenchent rien. C’est ce décalage qu’Edgward a entrepris de corriger.
Vingt ans à protéger ce qu’il y a de plus sensible
Derrière la plateforme, il y a un homme et une conviction. Daniel Barouch a passé près de vingt ans dans la sécurité, au plus haut niveau d’exigence : security manager au World Economic Forum, responsable d’événements réunissant chefs d’État et personnalités exposées, cadre dirigeant d’une grande entreprise de sécurité suisse et juge militaire. Il dirige également DBA Sécurité, société d’audit et de conseil en sécurité, qui accompagne institutions, entreprises et communes. C’est sur le terrain, au fil de ces expériences, qu’est née une frustration :
Pendant des années, j’ai conçu des dispositifs de protection pour des institutions, des entreprises et des personnalités. La sécurité physique est restée en décalage avec la technologie et avec la manière dont on consomme aujourd’hui. Avec Edgward, nous voulons la rendre accessible à tous, au moment où l’on en a besoin.
Un secteur resté à l’âge analogique
Pour se protéger, le particulier devait souscrire un contrat coûteux auprès d’un prestataire unique, puis dépendre de la disponibilité de ses seules équipes. Un marché entier était resté analogique quand tout le quotidien passait à l’instantané. « Beaucoup de gens installent aujourd’hui eux-mêmes leur alarme ou leurs caméras, observe Daniel Barouch. Ce qui leur manque, c’est de pouvoir commander une patrouille quand ils le décident, en gardant la main sur leur sécurité. »
La bonne patrouille, au bon endroit, au bon moment
L’idée d’Edgward part de là : non pas vendre une énième alarme, mais bâtir l’infrastructure qui manquait. La plateforme met en relation, en temps réel, les habitants et un réseau d’entreprises de sécurité partenaires, en privilégiant la patrouille la plus proche. L’utilisateur choisit selon ses critères; proximité, prix, entreprise préférée, suit l’opération en direct et reçoit un rapport détaillé après le passage. Il y trouve aussi des fils d’alerte et des conseils pour protéger son domicile.
La rupture la plus tangible est le prix. L’abonnement démarre à 15 francs par mois, une intervention coûte entre 100 et 170 francs, et il n’y a rien à installer : 3’000 à 7’000 francs de matériel économisés d’emblée, sans engagement.
Déjà adopté, jusque dans les mairies
Disponible dans les cantons romands, la plateforme compte plus de 2’500 utilisateurs et a déjà convaincu des associations de commerçants et des communes, à l’image de Soral, dont le choix a été largement relayé.
« Quand une commune décide de financer l’accès à notre plateforme pour sa population, cela dit l’essentiel : la sécurité de proximité n’est plus un luxe, c’est en train de devenir un service de base. »
La plateforme est conçue pour évoluer : des développements adaptés aux besoins spécifiques des entreprises sont déjà à l’étude, précise Daniel Barouch.
En digitalisant un secteur resté fragmenté, Edgward met une technologie au service de l’humain, pensée pour les particuliers comme pour les entreprises. Le premier mois est offert : de quoi vérifier, chez soi, que la sécurité se commande désormais aussi simplement qu’un repas.
Rendez-vous sur edgward.ch.
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