La digitalisation de l’immobilier explose !

L’ère numérique a apporté son lot d’innovations dans le domaine de l’immobilier. Des applications dotées de critères de recherche toujours plus précis permettent de cibler efficacement et de trouver le bien idéal. Pour louer, acheter, dans le neuf ou l’ancien, avec jardin ou piscine… La digitalisation de l’immobilier tend à rendre le secteur plus accessible, plus performant et plus instantané.

Anthony Arnold
Head of Growth, Bazzile

Longtemps perçu comme traditionnel et parfois lent à évoluer, le secteur immobilier connaît aujourd’hui une profonde transformation grâce à la digitalisation. En intégrant des outils numériques, les professionnels modernisent leurs pratiques, gagnent en efficacité et répondent aux attentes d’une clientèle de plus en plus connectée. De la recherche de biens à la signature des contrats, l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière est désormais touché par cette révolution numérique.

Une nouvelle ère pour les professionnels et les clients

La digitalisation apporte des réponses concrètes à plusieurs enjeux majeurs : accélération des processus, transparence de l’information, simplification administrative et amélioration de l’expérience client. En quelques clics, les futurs acquéreurs ou locataires peuvent consulter des centaines d’annonces, effectuer des visites virtuelles, envoyer des documents sécurisés ou encore signer électroniquement un bail.

Les agents immobiliers, quant à eux, disposent désormais de plateformes intelligentes pour gérer leur portefeuille, suivre leurs contacts, automatiser les tâches répétitives et optimiser la communication avec leurs clients. L’enjeu n’est plus seulement de vendre ou de louer, mais de proposer un service fluide, personnalisé et réactif.

L’IA comme nouvel allié

La digitalisation de l’immobilier ne se limite plus à la simple mise en ligne d’annonces. Elle redessine l’ensemble du parcours client : de la recherche de biens à la signature électronique des contrats, en passant par les visites virtuelles, l’échange de documents sécurisés et la gestion intelligente des dossiers. Pour les professionnels, c’est une opportunité d’automatiser certaines tâches, de centraliser les données et d’offrir un service plus fluide et plus réactif.

« L’enjeu n’est plus seulement de vendre ou de louer, mais de proposer un parcours simple, rapide et pertinent aux utilisateurs », souligne M. Arnold, Head of Growth de l’application Bazzile, l’une des solutions les plus prometteuses du marché. Lancée en 2022, l’application, développée après un minutieux processus connaît une croissance fulgurante, avec 135 000 téléchargements début 2025, soit une progression de 40 000 % du nombre de téléchargements de l’application depuis novembre 2023. Son objectif ? Rendre la recherche immobilière plus intelligente, intuitive et personnalisée. « Bazzile est un portail pour les particuliers, qui combine un algorithme de recommandation enrichi par l’intelligence artificielle », explique M. Arnold. « Grâce au machine learning, l’application analyse le comportement des utilisateurs afin d’optimiser le matching des annonces. Cela augmente considérablement les chances de créer une vraie compatibilité entre l’acheteur et le bien. »

Un contact direct et une réalité augmentée

L’association de toutes ces technologies permet à l’application d’affiner les suggestions et de renforcer la pertinence des propositions. Fluidité, simplicité et confiance : les applications permettent désormais de créer une expérience à la fois fluide et sécurisée. « En intégrant WhatsApp comme canal de contact direct entre particuliers et professionnels référencés, l’application réinvente la relation client », explique M. Arnold. Cette facilité d’échange permet aux clients et aux agents d’être plus efficaces et réactifs.

« L’innovation majeure, c’est vraiment cette combinaison entre l’intelligence artificielle et l’algorithme, mais aussi la rapidité et la fluidité des échanges entre toutes les parties », insiste M. Arnold. « On constate une augmentation significative du potentiel de coup de cœur pour l’utilisateur grâce à ce système. » L’algorithme, ainsi que l’aspect ludique et responsive de l’application, participent grandement au processus de location ou de vente et au passage à l’action.

Vers une internationalisation du marché immobilier ?

Pour séduire toujours plus de clients et répondre à des besoins variés, les outils digitaux permettent désormais d’élargir les recherches au-delà des frontières locales. Envie d’un bien atypique, d’une maison de vacances à l’étranger ou d’un investissement lucratif ? Les solutions numériques actuelles permettent d’explorer plus loin et de cibler plus précisément.

« Avec une présence en Suisse romande et en France, Bazzile recense des biens au-delà des frontières, notamment en Espagne ou à Dubaï », détaille M. Arnold. Les envies des acheteurs deviennent toujours plus spécifiques et les outils de couplage IA et algorithmes rendent ces recherches possibles. « L’internationalisation n’a pas encore été officiellement lancée, mais la demande est bien là. »

Loin de remplacer l’humain, la digitalisation de l’immobilier renforce au contraire le lien entre professionnels et clients. Elle permet un accès plus direct, plus personnalisé et plus transparent à un marché en pleine mutation. Avec des outils toujours plus performants, l’immobilier devient non seulement plus efficace, mais aussi plus proche, plus intelligent et tout simplement plus humain !