Fondée en 2009 à Gstaad par James et Kathrin Otigbah, Excel Security Solutions AG est une entreprise familiale spécialisée dans la sécurité sur mesure. Avant de créer la société, ses fondateurs travaillaient déjà auprès de familles privées et de leurs family offices. Une expérience qui leur a permis de mesurer les exigences propres à cet environnement, où discrétion et capacité d’adaptation sont essentielles.
Kathrin et James Otigbah
Fondateurs de Excel Security Solutions AG
Chez Excel Security Solutions, cette connaissance du terrain se traduit par un choix assumé : travailler avec un nombre limité de clients afin d’adapter l’intervention à chacun. L’entreprise accompagne en premier lieu des familles privées et leurs family offices, parfois sur plusieurs générations, mais intervient aussi auprès d’entreprises et d’écoles internationales. Les besoins évoluent selon l’âge et le rôle de chacun. Les plus jeunes peuvent notamment être davantage exposés à travers les réseaux sociaux ou leur vie étudiante. L’enjeu consiste dès lors à développer leur vigilance sans susciter de peur inutile ni restreindre leur autonomie. Dans les écoles internationales, l’entreprise propose aussi des formations consacrées à la sécurité personnelle et à la gestion des conflits. Pour les dirigeants ou les membres de la famille les plus exposés, l’accompagnement peut porter sur la sécurité des déplacements, l’évaluation des risques ou les enquêtes. La protection rapprochée reste une activité importante d’Excel Security Solutions, sans se résumer à la présence d’un professionnel aux côtés d’un client. Elle commence par une évaluation des risques et une compréhension précise de la personne concernée. L’objectif est de réduire son exposition sans restreindre inutilement son quotidien. Dans ce type de mission, la discrétion compte autant que les compétences traditionnelles en matière de sécurité.
De la sphère privée à l’international
Autre volet important : la vérification des antécédents avant le recrutement de personnes amenées à travailler au sein d’une famille. Personnel de maison, chauffeurs ou assistants peuvent avoir accès au domicile et à des informations sensibles. Des contrôles adaptés permettent ainsi de réduire les risques. Lorsque la situation l’exige, Excel Security Solutions peut aussi accompagner ses clients dans des enquêtes plus complexes afin d’identifier d’éventuelles vulnérabilités. En présence d’une menace crédible ou d’une suspicion d’activité criminelle, l’entreprise agit dans le cadre juridique approprié et peut accompagner le client dans ses échanges avec les services compétents. Si son siège est installé à Gstaad, l’entreprise accompagne aussi certains clients en Suisse et à l’international, directement ou par l’intermédiaire de partenaires sélectionnés.
Anticiper plutôt que réagir
Cette culture de l’anticipation se retrouve dans la sécurisation des lieux. Lorsqu’elle analyse une résidence ou des bureaux, l’entreprise ne se contente pas d’examiner les équipements existants : elle s’intéresse aussi à la manière dont le bâtiment est réellement utilisé. Même un système techniquement avancé peut être fragilisé par certaines habitudes. L’enjeu est donc d’identifier les vulnérabilités réelles pour apporter une réponse proportionnée au niveau de risque constaté. Le même raisonnement prévaut dans les formations proposées aux entreprises et aux clients privés : permettre à chacun de mieux réagir lorsqu’une situation sort de l’ordinaire. Il ne s’agit pas d’entretenir un sentiment d’insécurité, mais de transmettre des repères utiles. Si la Suisse demeure un pays particulièrement sûr, Excel Security Solutions observe que certaines formes de criminalité deviennent plus ciblées. Les vols violents commis dans des habitations occupées montrent que les familles fortunées vivant en Suisse ne sont pas totalement à l’écart de phénomènes déjà observés ailleurs en Europe. Pour autant, cette évolution n’implique pas nécessairement de rendre la sécurité plus visible. Dans bien des cas, la réponse passe d’abord par une meilleure préparation. Au fond, une sécurité efficace doit permettre à chacun de continuer à vivre ou voyager avec confiance. Le rôle d’une société de sécurité moderne ne consiste donc pas seulement à réagir lorsqu’un incident survient, mais à suffisamment connaître ses clients pour anticiper les risques et mettre en place les mesures adaptées avant qu’elles ne deviennent nécessaires.
Plus d’informations sur excelsecuritysolutions.ch
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